Стоковые изображения от Depositphotos
В href="/city/38198-turkestan.html">Туркестане прошел областной семинар по теме «Повышение качества оказания государственных услуг», передает vera.kz.
По итогам 2022 года эффективность госуслуг, оказанных акиматом href="/city/38198-turkestan.html">Туркестанской области составила 89,45 баллов. Это подсчитывалась качество их оказания. В этом, отметили в областном акимате, планируется набрать 90 баллов.
Об этом накануне рассказали на семинаре на тему «Повышение качества государственных услуг», который сотрудники областного управления цифровизации, оказания государственных услуг и архивов, по поручению акима региона Дархана Сатыбалды, провели для отраслевых работников акиматов районов, городов и сельских округов.
В семинаре также приняли участие представители департамента Агентства РК по делам государственной службы по href="/city/38198-turkestan.html">Туркестанской области в качестве уполномоченного органа по контролю и надзору в сфере оказания государственных услуг.
Основная цель семинара-обеспечение соблюдения прав, свобод и законных интересов населения при оказании государственных услуг, снижение административных барьеров при получении услуг, качественное оказание государственных услуг населению и повышение эффективности деятельности акимата области.
В правовом обучении руководитель управления А. Абдраханов отметил, что эффективность деятельности акимата области оценивается и взаимодействие государственного органа с физическими и юридическими лицами является одним из блоков операционной оценки-государственные услуги.
Сотрудниками отдела контроля качества государственных услуг управления и департамента были озвучены выявленные нарушения в сфере оказания государственных услуг на основе проведенных мер государственного контроля, в целях повышения эффективности деятельности акимата проведена разъяснительная работа по бизнес-процессам требований Правил оказания государственных услуг в земельной, архитектурной и градостроительной сферах, по предоставлению результата оказания услуг, даны ответы на актуальные вопросы.
Также участникам обучения была проведена разъяснительная работа по работе Единого Контакт-центра «109», своевременному реагированию на обращения граждан и оценке рейтинга акимов районов и городов в зависимости от отрасли.
Последние новости href="/city/38198-turkestan.html">Туркестанской области:
По сообщению сайта Vera.kz