Стоковые изображения от Depositphotos
Фото: Валерия Змейкова
Какие меры планируют принять в Казахстане для защиты прав потребителей, пользующихся услугами зарубежных маркетплейсов, сегодня в ходе заседания правительства, докладывая о развитии электронной торговли, сообщил министр торговли и интеграции РК Арман Шаккалиев, передает корреспондент центра деловой информации Kapital.kz.
«Торгующие онлайн компании заплатили больше налогов (360 млрд против 240 млрд), хотя их доля на рынке количество самих компаний значительно меньше (505 тыс. против 73 тыс. компаний). Дополнительно к этому отечественные маркетплейсы оплатили налогов на сумму 135,2 млрд тенге», — отметил он.
Учитывая высокие темпы проникновения электронной торговли, проведен анализ ее влияния на структуру розничной торговли в целом. Для этого в октябре 2024 года была сформирована рабочая группа с включением основных участников рынка, бизнес ассоциаций и государственных органов.
«В выборку включены более 400 тыс. компаний розничной торговли. Данные представлены в обобщенном виде и отражают ключевые тенденции и структурные изменения в секторе розничной торговли. Был сформирован типовой портрет продавца онлайн и офлайн торговли. И по всем показателям онлайн торговля более эффективна, компании крупнее, более устойчивые, продажи и количество работников больше», — сообщил министр.
Активные онлайн-компании составляют 12,6% всех предприятий розничной торговли, при этом они:
«Таким образом, отечественный Е-СОМ является акселератором для МСБ и инструментом повышения занятости, особенно на региональном уровне. И дальнейшее развитие отечественной электронной коммерции открывает дополнительные возможности для роста всей торговой отрасли республики», — подчеркнул глава МТИ.
В результате принимаемых мер по развитию трансграничной торговли объем покупок на иностранных платформах в 2023 году составил 1,3 млрд долларов, что составляет около 20% от общего объема онлайн-продаж в стране. За последние 3 года рост составил 90%.
«На рынке появляются новые иностранные маркетплейсы, растет конкуренция. Мы рассчитывали, что это будет способствовать улучшению сервиса, ассортимента товаров и цены для потребителей. Однако с развитием трансграничной онлайн-торговли растет количество жалоб потребителей на зарубежные маркетплейсы. Эти проблемы возникают из-за того, что иностранные маркетплейсы и продавцы находятся вне юрисдикции Казахстана. Это создает риски для потребителей, которые не могут полноценно защитить свои права», — уточнил министр.
Ввиду значительных расстояний между странами выполнение требований по возврату или обмену товаров зачастую становится невозможным.
«Кроме того, товары, приобретаемые через иностранные интернет-магазины, не проходят процедуру сертификации, что ставит под угрозу безопасность и качество продукции. В этой связи считаем необходимым законодательное регулирование данных вопросов», — предложил Арман Шаккалиев.
Министерством был проведен анализ законодательной базы зарубежных стран. Международный опыт демонстрирует применение комплексных подходов. Это включает как требование к самим платформам, так и к продукции, предлагая всестороннее регулирование для обеспечения безопасной и прозрачной коммерческой среды.
«Принимаются жесткие нормы в сфере налогового законодательства за нарушение авторского права, представленный некачественный и небезопасный товар. Особое внимание уделяется вопросам защиты прав потребителей и защиты персональных данных. Исходя их международного опыта и учитывая текущие реалии предлагаем следующие подходы по регулированию и развитию электронной торговли: защита прав наших потребителей и персональных данных; безопасность и качество товаров; добросовестная конкуренция, создание равных условий для отечественных и иностранных маркетплейсов», — добавил он.
Для их реализации предлагается следующее:
— введение обязательных условий для работы иностранных платформ не ниже чем для отечественных, в части соблюдения требований по безопасности товаров, борьбы с контрафактом, защите прав потребителей, хранению и защите личных данных. Налоговая и таможенная прозрачность.
— по опыту ЕС предлагается внедрение электронной платформы для регистрации иностранных интернет-платформ и магазинов;
«Для поддержки развития отечественного Е-СОМ предлагается упрощение процедур таможенного оформления и оптимизация нефискальных сборов при импорте; введение специальных налоговых режимов для субъектов электронной торговли, оптимизация налогового администрирования, развитие складской и логистической инфраструктуры», — перечислил министр торговли.
Развитие электронной торговли в формате В2В и оцифровка рынков будут реализованы через совершенствование законодательства в сфере электронной торговли, включая налоговое законодательство, защиты прав потребителей, информационной безопасности.
«Развитие электронной торговли в Казахстане – это не только важный фактор экономического роста, но и необходимый шаг для дальнейшей цифровой трансформации торговли и интеграции страны в мировую цифровую экономику», — заключил глава МТИ.
За 11 месяцев 2024 года объем электронной торговли составил 3,2 трлн тенге
Законопроект о регулировании цифрового майнинга одобрил мажилис
Разработана электронная площадка для приема жалоб потребителей
Какие автодорожные проекты планируют реализовать в Казахстане до 2030 года
Подпишитесь на недельный обзор главных казахстанских и мировых событий
По сообщению сайта kapital.kz