Tazabek — Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей. Об этом напомнили и в Министерстве экономики и коммерции КР.
В Кыргызской Республике День прав потребителей получил признание после принятия Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителе» 10 декабря 1997 года.
Что важно знать потребителям в Кыргызстане?
В случае обмеривания, обвешивания, обсчета, введения в заблуждение по качеству товара, нарушения условий договора купли-продажи надо составить письменную претензию к продавцу или изготовителю.
При покупке товара ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать:
— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
— замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— расторжения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, возвратив продавцу товар ненадлежащего качества.
«Права потребителей должны соблюдаться даже при покупке товаров на распродажах. Вернуть деньги за такую продукцию можно независимо от того, идет ли речь о покупке товаров, на онлайн-площадках или в физических магазинах», — напоминают в Минэкономики.
Как отмечают в ведомстве, в случае нарушения прав потребителе при приобретении товаров (работ, услуг) с жалобой можно обращаться:
— в Службу антимонопольного регулирования при Министерстве экономики и коммерции
— в правоохранительные органы, в общественные объединения потребителей, которые осуществляют досудебную защиту в пределах своих полномочий
— в суд, если продавец или поставщик услуг игнорирует письменное обращение.
За последними событиями следите через наш Твиттер @tazabek
По сообщению сайта Tazabek