Портал функционирует с января 2023 года, получение услуг для физических и юридических лиц бесплатное.
Разработчики портала говорят, что собственникам недвижимости больше не нужно посещать офисы каждой коммунальной службы для заключения договоров. Горожане онлайн смогут заключать договоры на услуги теплоснабжения и электроснабжения с компанией ТОО «КарагандаЖылуСбыт», получать технические условия от ТОО «Қарағандыэнерго саласы» и от ТОО «Теплотранзит Караганда».
Одним из главных преимуществ портала коммунальных услуг является удобство использования. Жители города могут получать доступ к информации и услугам в любое время суток и из любого места, где есть интернет-соединение. Это значительно экономит время и усилия, которые ранее требовались для посещения офисов коммунальных служб и получения необходимых документов и справок.
Создание портала коммунальных услуг актуально в свете стремительного развития технологий и повышения уровня жизни в городах. Такие порталы как iQala позволяют снизить барьеры в общении между гражданами и коммунальными службами, упростить процесс получения услуг и повысить качество обслуживания.
Чтобы пользоваться порталом, необходимо зарегистрироваться, все заявки подписываются с помощью электронной цифровой подписи. Мобильного приложения пока нет.
По сообщению сайта EKaraganda.kz