Рассказываем, как принять у застройщика квартиру, когда и какие документы подписывать, как исправить дефекты и в каких случаях нужно подавать в суд.
1. Как принять новую квартиру?
В приёмке важно сравнить фактические параметры с указанными в документах, которые вы подписали с застройщиком. Поэтому нужно иметь при себе:
— договор долевого участия или купли-продажи, где перечислены работы, которые обязан выполнить застройщик;
— технический паспорт.
Осматривая квартиру, сверьте параметры каждого помещения.
Ещё один важный документ — акт осмотра (или дефектная ведомость). В него нужно внести дефекты и недоделки при наличии. Документ составляется в присутствии представителя застройщика в двух экземплярах. Не подписывайте акт осмотра без проверки!
Как принимать квартиру, читайте здесь.
2. Что делать, если есть дефекты?
— Зафиксируйте недоделки в обоих экземплярах акта осмотра.
— Укажите в акте адрес дома, номер квартиры, свои реквизиты и застройщика.
— Важно подробно описать каждый дефект, чтобы застройщик как можно точнее их устранил.
Подписать акт должны покупатель и представитель застройщика.
3. Как заставить застройщика устранить дефекты по гарантии?
Отправьте один экземпляр акта осмотра и письмо с просьбой решить проблему по действующей гарантии в офис застройщика либо по почте с уведомлением о вручении.
4. Что делать, если застройщик отказывается исправлять дефекты?
Если застройщик после 30-дневного срока не отреагировал либо отказал в исправлении дефектов, следует оформить досудебную претензию. Она пишется в свободной форме, обязательно на бумажном, а не электронном носителе в двух экземплярах.
При этом необходимо составить акт обследования помещения и пригласить оценщика с соответствующей лицензией для оценки ущерба. На этой процедуре должен присутствовать и застройщик.
Сумму, определённую оценщиком, следует указать в досудебной претензии, которая отправляется почтой либо доставляется в офис застройщика.
Второй экземпляр со всеми необходимыми отметками дольщик оставляет у себя. В этом случае срок ожидания также составляет 30 дней.
5. Как отсудить деньги у застройщика за некачественную работу?
Если застройщик продолжит игнорировать требования, можно составить исковое заявление в суд. Подайте иск о понуждении совершения действий по устранению недостатков либо, если всё уже сделали сами, напишите заявление о возмещении суммы, указанной оценщиком.
Иск составляется в двух экземплярах. К нему прикладываются копии досудебной претензии, удостоверения личности покупателя и договора на квартиру. Потребуется уплатить госпошлину в размере 1 % от суммы иска.
На практике 95 % недостатков исправляется на стадии переговоров покупателя с застройщиком.
Ещё примерно 4 % — различные компенсации (стройматериалами или деньгами), когда физически невозможно устранить нарушение.
При обращении в суд надо знать, что там не принимают заключений частных приёмочных компаний, а проводят собственную экспертизу. Её стоимость может составлять порядка 2 млн тенге.
Как же обезопасить себя при покупке нового жилья, как сделать так, чтобы максимально избежать проблем?
По сообщению сайта Крыша