Жители Уральска снимают видео о том, как из их кранов течет коричневая вода и возмущаются вслух, что пить эту воду невозможно. В департаменте санитарно-эпидемиологического надзора поясняют, что коричневый цвет воды указывает на то, что в ней есть ржавчина. Пить такую воду нельзя даже после долгого отстаивания. При этом санэпидемиологи заявляют, что люди не жалуются им на качество воды – с начала 2024 года в департамент не поступило ни одной жалобы от уральцев по поводу мутной или грязной воды из кранов.
Заместитель руководителя городского управления санитарно-эпидемиологического контроля Гульдана Кереева рассказала «УН», что на постоянной основе они проводят отбор проб воды в сетях ТОО «Батыс су арнасы».
Питьевая вода должна быть безопасна в эпидемическом отношении, безвредна по химическому составу и иметь благоприятные органолептические свойства.
По городу Уральск определены 22 контрольные точки на разводящих сетях водопровода (водозаборные колонки), с которых проводится ежемесячный отбор проб воды в планово-мониторинговом порядке. На сегодняшний день на санитарно-химические исследования отобрано 280 проб воды, не соответствующих требованиям проб нет, на микробиологические показатели отобрано 280 проб, из них 4 пробы не соответствуют требованиям (ОМЧ общее микробное число). Все несоответствующие контрольные точки сняты на промывку и дезинфекцию, после промывки были отобраны контрольные пробы, которые соответствуют действующим требованиям.
Так как данные несоответствия были выявлены в ходе санитарно-эпидемиологического мониторинга, в ТОО «Батыс су арнасы» были направлены письма о необходимости проведения промывки и дезинфекции.
В управлении санитарно-эпидемиологического контроля пояснили, что коричневая вода из-под крана может появляться после аварий на водопроводах (о том, что авария имела место быть и о необходимости иметь на время ее устранения необходимый запас воды, ТОО «Батыс су арнасы» должно оповещать население, в соответствии с требованиями санитарных правил.
Что делать потребителю, если у него в квартире из крана течет вода коричневого цвета?
Санэпидемиологи подчеркнули, что оценка качества воды проводится непосредственно на предприятиях, которые ответственны за ее добычу, поставку.
Однако, прежде чем вода поступает к конечному потребителю, она проходит существенное расстояние через водопроводные сети. Со временем квартальные и внутридомовые трубопроводы устаревают, ржавеют и накапливают осадок, который и появляется в питьевой воде, проходящей в дома потребителей через эти сети.
Специалисты объяснили, что коричневый цвет воды указывает на наличие в ней ржавчины. Пить такую воду не рекомендуется даже после долгого отстаивания.
Проверить качество воды и пожаловаться на ее несоответствие санитарным нормативам жители Уральска могут в Уральском городском управлении санитарно-эпидемиологического контроля по ул. Д.Нурпеисовой, 19.
Гульдана Кереева рассказала, что при наличии такого обращения они отбирают пробы воды в квартире заявителя и в рамках мониторинга делают исследование качества воды (платить за анализ воды потребителю не нужно).
Если качество воды не соответствует санитарно-эпидемиологическим нормативам, то управление санэпидконтроля пишет рекомендательное письмо в ТОО «Батыс су арнасы» – устранить нарушения, при которых возникла ситуация с подачей воды ненадлежащего качества. Привлечь коммунальное предприятие к адмответственности и штрафу в этом случае УСЭК не может.
Однако потребители имеют право самостоятельно проверить качество воды в квартире или частном доме, заказав ее анализ в любой аккредитованной лаборатории.
Как мы выяснили, стоимость такого анализа составляет от 1100 тенге и выше.
Сведения по аккредитованным испытательным лабораториям, которые проводят испытания воды на санитарно-химические, бактериологические, паразитологические показатели, исследование микроклимата (температуры, относительной влажности, скорости движения воздуха) можно получить на сайте «Информационная система технического регулирования» в разделе «Реестр субъектов аккредитации» (ссылка https://techreg.kezekte.kz/ru/acc/subjects).
Отбор проб воды проводится согласно СТ РК ГОСТ Р 51592-2003 «Вода. Общие требования к отбору проб».
Если независимая лаборатория выявит несоответствие питьевой воды нормам, то потребитель может обратиться с заявлением в управление санэпидконтроля, приложив к нему результаты экспертизы.
Тогда УСЭК объявит внеплановую проверку водоканала, зарегистрирует ее в органах прокуратуры и проверит качество воды, подаваемой ТОО «Батыс су арнасы».
Если несоответствие воды нормативам будет подтверждено вторично – лабораторным способом, то санэпидконтроль имеет право обратиться в суд на водного монополиста и привлечь его к штрафу.
Однако, как пояснили в УСЭК Уральска, с начала 2024 года к ним не поступило ни одного заявления от жителей города с жалобами на низкое качество воды (в 2023 году таких заявлений было 1. По результатам лабораторных исследований было выявлено несоответствие по мутности и цветности питьевой воды. В ТОО «Батыс су арнасы» направлено письмо о необходимости проведения ремонтных работ на водопроводной сети).
Жители города смотрят на коричневую жидкость, которая течет из крана, но предпочитают не бороться за свое право на чистую и безопасную питьевую воду из водопровода, а продолжают покупать ее и носить домой в 5-литровых бутылях.
Людмила КАЛАШНИКОВА
По сообщению сайта Уральская Неделя