Tazabek — Заместитель председателя ОАО «Государственная страховая организация» Бактыгул Абдыжалиев в эфире радио рассказал о проблемах, с которыми сталкиваются страхователи в Кыргызстане, особенно в сельской местности.
По его словам, часто при страховании домов возникают ситуации, когда фактическое строение не соответствует техническому паспорту.
«Бывает, что застрахован дом, но при выезде на страховой случай оказывается, что строение не соответствует данным техпаспорта. В одном случае здание указано, а в другом — нет, и пострадает именно то, которое не указано в техпаспорте», — пояснил Абдыжалиев.
Он рассказал, что в городах подобные проблемы встречаются реже, так как работа госорганов по учету строений более организована. Однако в селах дома часто строят без соблюдения всех формальностей и в соответствии с возможностями владельцев. Договоры страхования там оформляют айыл окмоту, и нередко возникают различные ситуации, не предусмотренные в техпаспортах.
«Ответственность за неполноту или недостоверность сведений несет сам страхователь. Хотя может случиться, что предоставленный техпаспорт не соответствует реальному состоянию. При проведении оценки на месте выявляются такие недостатки», — добавил Абдыжалиев.
Он отметил, что важно следить за документами, особенно для жителей сельских районов. Органы местного самоуправления помогают исправлять технические ошибки в документах, но на это уходит время.
«Стихийные бедствия, такие как сели, происходят летом, и дом нужно ремонтировать уже сейчас, до наступления холодов. Однако выплаты по страховым случаям могут быть произведены только при наличии полного пакета документов. Из-за этого возникает много недовольств со стороны граждан, хотя страховая организация не виновата», — сказал Абдыжалиев.
Страховая организация старается ускорить процесс выплат, особенно в случаях, когда человек оказался в трудной жизненной ситуации, например, при пожаре.
«Наши сотрудники сами помогают собирать документы, взаимодействуют с Госрегистром, айыл окмоту, выясняют и исправляют ошибки. Когда мы подключаемся, процесс можно завершить за 2 недели, тогда как без нашей помощи это занимает 2-3 месяца», — пояснил Абдыжалиев.
За последними событиями следите в Телеграм-канале @tazabek_official
По сообщению сайта Tazabek