Депутат обратился к главе Air Astana из-за игнорирования жалоб, передает vera.kz со ссылкой на Informburo.kz
В ходе обсуждения на заседании мажилиса, депутаты Едил Жанбыршин и Бакытжан Базарбек выразили недовольство работой президента авиакомпании Air Astana Питера Фостера. Депутаты подчеркнули, что глава компании должен отстаивать интересы народа Казахстана, особенно в свете претензий по компенсациям за задержанные рейсы.
Жанбыршин в своем выступлении отметил сложность системы компенсаций, которая мешает гражданам получать причитающиеся им выплаты. Например, он привел случай, когда рейс Air Astana задержался на два часа 2 августа, и до сих пор он не смог получить компенсацию, хотя по закону за такой случай положено 6% от стоимости билета.
«Система оплаты работает с задержкой: для начала нужно подать заявку, дождаться одобрения и только потом идти за выплатой. Я готов продолжать добиваться возможности вернуть свои деньги, но эта ситуация явно требует изменений», – поделился депутат.
Кроме того, Жанбыршин призвал министра транспорта отреагировать на данную проблему и упростить процесс получения компенсаций для пассажиров. Он также подчеркнул, что Фостер, начиная свою деятельность в Казахстане, должен уважать местные законы и обычаи.
«Господин Фостер, вы вошли в наше законодательное собрание. С того момента вы должны учитывать интересы казахстанского народа и не относиться пренебрежительно. Мы явно не аборигены, которые ничего не понимают», – резюмировал мажилисмен, подчеркивая свое обязательство представлять интересы граждан.
Новости Казахстана:
По сообщению сайта Vera.kz