Стоковые изображения от Depositphotos
Заместитель председателя Комитета высшего и послевузовского образования МНВО РК Акерке Абылайхан и студенческий омбудсмен Алматы Адильхан Толепберген обсудили вопросы, поступающие в единый контакт-центр, оказывающий помощь студентам по вопросам размещения в общежитиях, передает Arnapress.kz со ссылкой на пресс-службу Министерства науки и высшего образования РК.
Контакт-центр был создан с целью оперативного решения вопросов, возникающих у студентов в процессе поиска и заселения в общежития, а также для предоставления информации о доступных местах, разъяснения условий проживания и правил заселения.
Следует отметить, что в первую очередь студентам рекомендуется обращаться в ситуационный центр своего вуза, чьи контакты указаны на официальных сайтах и в социальных сетях университета. В случае отказа или не предоставления услуги можно обратиться в единый контакт-центр.
«Единый контакт-центр работает в круглосуточном режиме, что позволяет студентам в любое время суток получить необходимую консультацию и поддержку. Сотрудники контакт-центра проходят специальное обучение, чтобы максимально эффективно и оперативно реагировать на запросы студентов, обеспечивая при этом высокий уровень обслуживания.
Руководства высших учебных заведений и администрации общежитий активно взаимодействуют с контакт-центром для решения возникающих вопросов и улучшения условий проживания студентов», – отметили в пресс-службе ведомства.
Единый контакт-центр готов 24/7 помогать в создании комфортных и безопасных условий для проживания студентов, а также в обеспечении их социальной защиты и поддержки в период обучения.
Телефоны: +7 (700) 255-14-43 +7 (700) 950-95-28
Читайте также:
Стало известно, сколько казахстанцев смогут получить гранты в магистратуру
Қазақстанда колледж студенттерінің стипендиясы 50% — ға артады
Почему в Казахстане нельзя учиться заочно, объяснили в Миннауки
Фото: пресс-службы Министерства науки и высшего образования РК
По сообщению сайта Arna Press